Les Défis des Métiers de Production
Les conditions de travail dans la production sont souvent difficiles, entraînant des taux élevés d’absentéisme et de turnover. Pour remédier à cela, les entreprises doivent valoriser ces métiers en s’appuyant sur une communication interne et une formation efficace.
Un problème persistant dans l’industrie est la disparité d’accès à l’information entre les collaborateurs de bureau, qui sont connectés, et ceux sur le terrain, qui ne le sont pas. Historiquement, la communication interne était descendante, limitant la création d’une culture d’entreprise et l’engagement des collaborateurs, en particulier ceux sur le terrain. D’autre part, la formation est souvent considérée comme volontaire et se fait en dehors du temps de production.
Importance de l’Industrie en France
L’industrie occupe une place essentielle dans l’économie française, avec plus de 132 000 établissements industriels et près de 3 millions d’emplois. Cependant, des taux d’absentéisme élevés et un turnover important chez les ouvriers non qualifiés, ainsi qu’un manque important de main-d'œuvre qualifiée, posent des défis considérables. La modernisation de l’industrie et les transformations globales accentuent la nécessité d’une communication interne robuste.
Valorisation des Métiers de Production
Une communication interne efficace peut améliorer l’implication des collaborateurs, réduisant ainsi l’absentéisme et le turnover. Voici comment :
- Définir les Parties Prenantes :
- La Direction : Doit communiquer sur les avancées et les orientations stratégiques de l’entreprise tout en restant proche des collaborateurs.
- Les Managers : Agissent comme relais entre les équipes et la direction, communiquant sur les objectifs.
- Les Services Supports : Jouent un rôle crucial en aidant les collaborateurs à s’approprier les outils de communication interne et de formation.
- Les Collaborateurs Ambassadeurs : Encouragent leurs collègues à s’exprimer et à s’engager, organisant des événements pour renforcer le sentiment d’appartenance.
- Élaborer une Ligne Éditoriale et un Cycle de Formation :
- Communiquer à travers des portraits métiers pour faire découvrir les différents rôles au sein de l’entreprise.
- Mettre en avant les bonnes pratiques en matière de sécurité et de Qualité Sécurité Environnement (QSE), réduisant ainsi les risques d’accidents.
- Former techniquement les opérateurs en continu pour les faire monter en compétences.
- Fédérer les Équipes Autour de la Culture de l’Entreprise :
- Communiquer sur les chiffres et la vision stratégique de l’entreprise pour que chaque collaborateur puisse s’approprier ces informations.
- Former les collaborateurs dès leur arrivée dans l’entreprise.
- Célébrer les victoires de l’entreprise à travers des rituels hebdomadaires, soulignant les promotions, les objectifs atteints et les contrats remportés.
- Valider les compétences des collaborateurs pour les faire évoluer.
Conclusion
Une stratégie de communication interne et de formation bien définie et exécutée est cruciale pour valoriser les métiers de production. Elle permet d’augmenter l’implication des collaborateurs, d’améliorer la productivité et de créer un environnement de travail positif et motivant. Un outil de communication interne et de formation adapté peut grandement faciliter l’atteinte de ces objectifs, assurant ainsi la bonne santé et la croissance de l’entreprise.
